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[2차_결과] 맘스쿨 개편에 대한 만족도 조사 설문기간 : 2009-03-18 ~ 2009-03-22
지난 10여년의 역사를 거치면서 많은 회원님들의 애정과 관심 속에 성장해 온 맘스쿨이 2008년 7월~12월까지 대대적인 개편 작업을 거쳐 2009년 1월 새롭게 단장한 모습으로 오픈 하였습니다.
이에 저희 맘스쿨에서는 개편된 홈페이지에 대한 회원님들의 냉정한 평가와 다양한 의견들을 수렴하기 위해 지난 2월 19일~3월 12일까지 ‘맘스쿨 홈페이지 개편에 대한 만족도’ 설문조사를 진행하였습니다.
설문에 응해주신 분은 모두 373명으로, 자녀의 연령은 0~7세인 경우가 50.4%로 가장 많았으며, 초등학교 1~3학년 자녀를 둔 경우는 24.4%, 초등학교 4~6학년 자녀를 둔 경우는 16.4%, 중학생 이상 자녀를 둔 경우는 8.8% 순으로 나타났습니다.
1.회원님의 자녀 연령은 몇 세입니까? (큰 아이를 기준으로 체크해 주세요)
 1. 0~7세
  188 명(50.4%)
 2. 초 1~3학년
  91 명(24.4%)
 3. 초4~6학년
  61 명(16.4%)
 4. 중학생 이상
  33 명(8.8%)
맘스쿨을 서핑하고 난 첫 느낌은 어떠했는지에 대한 응답으로는 내용구성이 잘 되었다는 응답이 30.0% 으로 가장 많았으며, 좋은 자료가 많다가 20.7%, 매우 잘 만들었다가 15.5%, 디자인이 멋있다가 11.4% 복잡하다 와 눈에 쏙 들어오는 게 없다가 각각 5.1% 4.8% 순으로 나타났습니다.
기타 의견으로는, 개편 전 보다 학습내용면에서는 많이 충실해졌고, 유아부터 초등, 중등까지 상세히 분리되어있어 체계적으로 학습 할 수 있는 부분이 마음에 드나, 반면 약간 복잡한 느낌이 없지 않았다는 의견들이 있었습니다.
2. 맘스쿨을 서핑하고 난 첫 느낌은 무엇입니까? (최대 3개까지 선택가능)
 1. 매우 잘 들었만다
  133 명(15.5%)
 2. 눈에 쏙 들어오는게 없다
  41 명(4.8%)
 3. 내용구성이 잘 되어 있다
  258 명(30.0%)
 4. 전체적으로 통일성이 없다
  33 명(3.8%)
 5. 디자인이 멋있다
  98 명(11.4%)
 6. 복잡하다
  44 명(5.1%)
 7. 자료찾기가 힘들다
  31 명(3.6%)
 8. 전체적으로 조잡하다
  7 명(0.8%)
 9. 자료가 부실하다
  19 명(2.2%)
 10. 교육내용이 어렵다
  5 명(0.6%)
 11. 좋은 자료가 많다
  178 명(20.7%)
 12. 기타
  12 명(1.4%)
맘스쿨에서 가장 마음에 드는 부분은 무엇인지에 대한 응답으로는 전체적으로 구성이 마음에 든다가 27.9% 로 가장 많았으며, 이벤트가 21.9%, 콘텐츠가 21.0% 로 비슷하게 나타났으며, 커뮤니티 게시판이 15.6% 순으로 나타났습니다.
3. 맘스쿨에서 가장 마음에 드는 부분은 무엇입니까? (최대 3개까지 선택가능)
 1. 디자인
  60 명(9.4%)
 2. 전체 구성
  178 명(27.9%)
 3. 콘텐츠
  134 명(21.0%)
 4. 커뮤니티(게시판)
  100 명(15.6%)
 5. 이벤트
  140 명(21.9%)
 6. 모두 마음에 든다
  27 명(4.2%)
다음의 각 문항은 사이트 평가표를 참조하여, 5점 척도로 체크하게 하였으며, 이를 10점 만점으로 환산하여 평균점수를 산출하였습니다. 그 결과는 다음과 같습니다
항목
 
1.맘스쿨은 자녀교육 커뮤니티 사이트입니다.
사이트의 본래 목적에 맞게 구성되었다고 생각하십니까?
  8.68
2. 전체적인 디자인에 대해서 만족하십니까?
  8.08
  3. 찾고자 하는 메뉴를 찾으려고 했을 때,
검색이 편리하십니까?
  7.85
4. 찾고 싶은 내용을 찾았을 때, 검색된 내용은 만족스러웠습니까?
  7.83
5. 제공하는 정보나 서비스에 대한 신뢰감을 느꼈습니까?
  8.13
6. 이 사이트를 다시 방문하고 싶은 생각이 듭니까?
  8.52
7. 사이트를 사용하고 난 후 주변사람에게 권유하고 싶은 생각이 들었습니까?
  8.35
8. 회원의 관점에서 사용이 편리하도록 운영되고 있다고 생각하십니까?
  8.02
9. 각 메뉴에서 다양한 정보를 제공하고 있다고 생각하십니까?
  7.93
10. 각 메뉴에서 다양한 정보를 제공하고 있다고 생각하십니까?
  8.02
11. 콘텐츠의 내용이 전문적이며 최신의 정보를 제공하고 있습니까?
  7.93
12. 전체적인 메뉴가 적절하게 구성되었다고 생각하십니까?
  7.9
13. 게시판이 적절하게 배치되었다고 생각하십니까?
  7.86
14. 사이트 이곳저곳을 돌아다니기 편리하게 설계되어 있고 전체적인 조화가 이루어지고 있습니까?
  7.85
15. 안심할 만큼 보안이 이루어지고 있다고 생각하십니까?
  7.52
마지막으로 현재 맘스쿨 사이트에서 가장 참여하고 싶은 마음이 생기는 메뉴는 어디인가에 대한 응답으로는 아래와 같은 메뉴를 선택해주셨습니다.
 
23% 16% 14% 13% 9.5% 9% 6% 5% 3% 1.5%
이벤트
&서핑
공연
나들이
엄마
유치원
/유아맘게시판
초등
홈스쿨
/학년별 교과지도
중등
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기출문제
책마을
진로진학정보
숙제
도우미
부모교육특강
영재교육
회원님들의 소중한 의견에 다시 한 번 감사드리며, 앞으로도 회원님들의 이야기에 귀 기울여 부족한 점은 보완해가며, 더욱더 발전하는 맘스쿨이 되도록 노력하겠습니다. 설문조사에 참여해 주신 분들께 다시 한 번 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

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