존 워너메이커

처음 들어본 위인이에요

어떤 위인일지 궁금해서 책을 잡고 펼쳐보았답니다

근데 손에서 책을 놓을수가 없더라구요

왜 그가 백화점 왕이 되었는지 알수 있었어요

최초의 백화점 '그랜드 디포'를 개업한 사람

존 워너메이커

필라델피아에서 태어난 그는

크리스마스카드를 사기위해 1페니가 필요했지만 엄마에게 달라고 하지 못했어요

그러면 그건 엄마가 직접 크리스마스카드를 사는 것과 같으니 말이죠

존은 엄마가 주신 점심식사인 달걀케이크를 선생님에게 1페니로 팔았지요

 엄마의 심부름을 처음하게된 존

도시로 가서 천과 똑같은 실을 사와야 했지만

천을 잃어버려 그냥 아무 실이나 사고 나서 다시 바꾸기를 원했지만

그 시절엔 교환이 절대 용납 안되는 시기였어요

존은 나중에 가게를 하게 되면

모든 손님이 아무리 어리고, 아무리 가난해도, 아무리 물건을 조금사도

 가게에서 나갈때 기분 좋게 나가고 다시돌아오고 싶게 만들거라고 맘먹었지요

이 생각은 정말 나중에 현실로 실현되었어요

자신이 살면서 하게 되는 실수들을 그냥 지나치지 않고

더 나은 행동을 위해 기억하고 바로잡으려고 하는 모습이 정말 배울점이더라구요

물건을 사기전 반드시 값을 물어봐야 하고

자신이 사려고 했던 물건의 값은 자신이 꼭 갚는

정말 의지가 대단한 소년이에요

어려운 상황이 와도 실망하거나 좌절하지 않고

또 다른 방향이나 생각으로 긍정적으로 풀어나가려고 노력하는 모습

정말 닮아야 겠다고 생각했어요

그랜드 디포를 열었을 때 직원들에게 한 말은

손님은 반드시 만족해야 한다

모든 사람에게 동일한 가격

모든 상품 설명은 정직합니다

자신의 경험과 실패를 바탕으로 만든 구호더라구요

힘들어도 포기하지 않고 노력하고

더 나은 방향으로 생각하고

실천하려고 하는 존 워너메이커의 모습이 진짜 대단한 것 같아요

이 서평은 '자녀를 위한 커뮤니티, 맘스쿨'에서 제공받아 직접 읽고 저의 생각을 적은 포스팅입니다.